Declaration of confidentiality and protection of personal data

For our company, the protection of Personal Data is an obvious commitment we make to our users and customers in order to protect the privacy and business life of the individual online. For this reason we take all necessary measures (organizational and technical) to ensure the security, availability and validity of the data of our customers and users.

With this “Statement of privacy and protection of Personal Data” we wish to describe the type of personal data we collect, how we manage it and how it can be used.

This statement refers to all the services we provide.

1. Copyright / property

Except as expressly prohibited, the copyright and content of the Website, including copyrights, software, databases, patents, know-how, algorithms, trademarks, logos, trademarks and other trademarks, and any trademark information (listings, requests, renewals) included in it, belong exclusively to the property of TechDirect.gr and are protected by the relevant provisions of Greek Law, European Law and International Treaties.

Some elements of our website include open source software that may be the property of third parties contracted with our company (“Open Source Software”) and is governed by the terms, which are available in the terms of use mentioned there. These terms do not apply to the use of Open Source Software.

It is prohibited to copy, use, reproduce, modify, modify, publish, broadcast, distribute, sell or transfer material of this Website in whole or in part, and in general to exploit any part of its content in any way, without its prior written consent. TechDirect.gr.

2. Collection of personal data

The use of products and services provided by TechDirect.gr presupposes the possibility of communication with the customer or the user of our services. Therefore, it is necessary when registering or communicating for an expression of interest of a product or service of the customer or user on the TechDirect.gr website to state the true personal data that will be requested, as specified in detail below.

With the registration or communication of the user and / or the customer in the services provided by TechDirect.gr, his consent for the storage and use of his personal data is granted at the same time, according to this Statement. Furthermore, TechDirect.gr is allowed to process the data provided to it by registration or communication, in order to provide personalized services, according to law (article 6 par. 1 b of Regulation (EU) 2016/679). The personal data of users and customers are not used for purposes other than those described in this Statement, unless required by law or if we obtain new explicit and explicit permission from the subject.

TechDirect.gr collects and processes data exclusively for the purposes of its legal and proper operation and to offer its customers and users the best experience of using its programs and services. This collection of personal data takes place either directly or indirectly.

Immediate data collection
It is the data provided directly by our customers or by the users of our services, such as when a user registers on our website or in a service provided by us, or when a customer submits a request for support (indicative report).

Indirect data collection
It is the data collected from the use of our services and / or our programs and has a direct relevance to the way the customer manages them. This type of collection is done using technologies such as cookies and bug reports (indicative report).

In any case of data collection or sending, a clear and explicit information from TechDirect.gr precedes, for the completion of which the previous acceptance of the user with a suitable user interface element is mandatory.

Among the data we collect are the following:
When registering natural persons (members) and when expressing interest in a product or service (without registration)
we collect the name and surname of our users, their email address and telephone number.

When registering a natural person we also collect usernames and passwords and other similar security information used to verify the identity of the user and access our services. (Credentials)

Further for the optimal use of our services but also for their optimization we collect:

Data on the performance of our software products. This collection helps us to provide the best possible use of our software.
Bug reports of our software. This collection helps us to improve our products and diagnose their potential problems.
Troubleshooting and help data. The collection of this data takes place after the customer communicates with TechDirect.gr. During the troubleshooting process and assistance from TechDirect.gr it is possible to request additional information from the customer, such as indicative system data with the ultimate goal of more effective troubleshooting and the best possible customer support.

3. Cookies policy, similar technologies and their use

What are cookies?
Cookies are small data files consisting of texts and numbers stored in the browser you use (Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer). These files contain information that is used for the purpose of identification and optimization of our website www.TechDirect.gr making its use more efficient and easy for you. Cookies allow us to identify your device and activate specific information that makes your navigation easier.

TechDirect.gr uses cookies, active elements (such as JavaScript) and similar technologies and services that use the IP address to provide its websites and mobile applications and electronic services, to monitor the preferences of its website visitors and ideally adapts the design of its website. Also, through our cookies, we are allowed, among other things, to store your preferences, to maintain your personal settings, to present you advertising content related to your interests and needs and to provide you with notifications (notifications). The use of cookies contributes to being able to offer you the best possible online experience and the full utilization of the features of our website.

Can I not accept the use of Cookies?
When you visit our website, a cookie pop-up window (Cookie-Layer Pop Up) appears, asking if you agree to allow the use of cookies.

If you do not wish to use cookies you can choose to disable cookies through the settings of the browser you use and delete all cookies recently stored in it (browser). You can find more instructions by clicking Help in the browser menu you are using.

Furthermore, you can choose to block and delete cookies from certain third party analytics services to exclude data collection through web alerts and similar technologies.

However, you should be aware that disabling cookies from your browser may not allow you to use all the features of our website or some of its functions may not work as it should as its function is based on cookies.

Use of Cookies by TechDirect.gr
At TechDirect.gr we use Cookies, without, however, collecting, processing or storing personal data from its use. Χρησιμοποιούμε την τεχνολογία των cookies και τις διευθύνσεις IP για να λαμβάνουμε μη προσωπικά δεδομένα από τους επισκέπτες μας και για να προσφέρουμε στους εγγεγραμμένους μας χρήστες την καλύτερη δυνατή εξατομικευμένη online εμπειρία. Με την περιήγηση στο site μας συγκεντρώνουμε απλές πληροφορίες αναγνώρισης και μετρήσεων. Η χρήση των cookies δεν βλάπτει σε καμία περίπτωση τον υπολογιστή σας ή την κινητή συσκευή σας. Τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν και για επαναληπτικό marketing στο διαδίκτυο.

Η TechDirect.gr χρησιμοποιεί cookies είτε από τον ιστότοπο της είτε από τρίτα μέρη που χρησιμοποιούν το domain του ιστοτόπου μας, π.χ. η TechDirect.gr χρησιμοποιεί cookies από το Google Analytics.

Χρήση των εργαλείων ανάλυσης
Η TechDirect.gr εκτελεί μετρήσεις πρόσβασης στις ιστοσελίδες με εργαλεία ανάλυσης δικτύου. Τα χρησιμοποιούμενα από εμάς εργαλεία ανάλυσης συλλέγουν τα δεδομένα πρόσβασης (συλλογή από google analytics) με τρόπο τέτοιο ώστε να μην μπορεί να αποκατασταθεί καμία σύνδεση με ένα χρήστη. Αυτό συμβαίνει μέσω της ανωνυμοποίησης της διεύθυνσης ΙΡ των χρηστών. Για τη μέτρηση των δεδομένων πρόσβασης είναι απαραίτητη η χρήση cookies, ώστε να καταστεί δυνατή η ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας και να μπορεί να βελτιωθεί η ποιότητα των παρεχόμενων από εμάς υπηρεσιών.

Τα προαναφερθέντα cookies ανάλυσης χρησιμοποιούνται μόνο ύστερα από δική σας συγκατάθεση και σύμφωνα με το παρόν άρθρο.

Σύνδεσμοι σε άλλους ιστότοπους
Αυτή η Πολιτική απορρήτου ισχύει μόνο για τον Ιστότοπο μας www.TechDirect.gr. TechDirect.gr provides the possibility of accessing third party websites through appropriate links. These links have been placed solely for the convenience of the users of our website, while the websites to which they refer are subject to the respective, of these websites, terms of use. The placement of the links is not an indication of approval or acceptance of the content of the respective websites by TechDirect.gr, which does not bear any responsibility for their content or for the privacy practices or the accuracy of the materials contained in them. Επομένως, θα πρέπει να επαληθεύετε τις πολιτικές απορρήτου τέτοιων ιστότοπων τρίτων μερών και να συλλέξετε πληροφορίες σχετικά με τους όρους, τις προϋποθέσεις και τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα. Για την επεξεργασία δεδομένων από τρίτους η TechDirect.gr δεν φέρει καμία ευθύνη.

4. Χρήση προσωπικών δεδομένων

Η TechDirect.gr χρησιμοποιεί τα δεδομένα που συλλέγει αποκλειστικά για τους παρακάτω σκοπούς:

For the exercise of its business activity and the promotion of the products and services offered by it.
Για τη βελτίωση και εξατομίκευση των προϊόντων και των υπηρεσιών της.
To communicate with its users and customers, for the purpose of technical support, marketing of products and services, updating offers, updating the expiration of a credit period, updating the expiration of a product or service support period, renewing a product or service license and more generally the promotion of its products and services as such and the communication of advertising material (the above-mentioned purposes are set as indicative and not restrictive). This communication takes place either by sending an e-mail (email), or by sending a text message (sms) or by telephone.

Η TechDirect.gr δύναται να αποκτήσει πρόσβαση, να μεταφέρει, να αποκαλύψει και να διατηρήσει προσωπικά δεδομένα πελατών όταν κάτι τέτοιο είναι απαραίτητο για τους παρακάτω λόγους:

Στα πλαίσια συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία ή στα πλαίσια διενεργούμενης νομικής διαδικασίας και
Στα πλαίσια της ορθής λειτουργίας και συντήρησης της ασφάλειας των προϊόντων μας.

Πώς αποθηκεύουμε τα δεδομένα και για πόσο καιρό
Pursuant to Article 5 (1) (c) of the GDPR Regulation, the computers and programs used by TechDirect.gr are created in such a way as to minimize the use of personal data and identification data. This data is processed only to the extent necessary to achieve the objectives set out in this Policy and will be stored for as long as is strictly necessary to achieve the specific objectives pursued. In any case, the criterion used to determine the storage period is based on compliance with the deadlines allowed by law and the principles of data minimization, storage limitation or rational management of our files.

5. Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα

The customer or the user through the stated e-mail address can send to TechDirect.gr an e-mail to info@TechDirect.gr and request to be informed about his personal data kept by our company, their recipients, the purpose of their observance and processing, as well as their modification, correction or deletion. Στο μήνυμα αυτό ο πελάτης ή ο χρήστης της TechDirect.gr θα πρέπει να επισυνάπτει αντίγραφου του Δελτίου Αστυνομικής του ταυτότητας ή του διαβατηρίου του.

Επίσης, έχετε το δικαίωμα να αναθεωρήσετε τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε και γενικά να ασκήσετε κάθε δικαίωμα που προβλέπεται από τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Tα προσωπικά δεδομένα που γνωστοποιείτε στην TechDirect.gr μέσω του www.TechDirect.gr, είτε κατά την εγγραφή σας είτε και σε μεταγενέστερο στάδιο, συλλέγονται και τυγχάνουν χρήσης και επεξεργασίας σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. και συγκεκριμένα, σύμφωνα με την τις διατάξεις του Ν. 2472/1997 και του Ν. 3471/2006, ως ισχύουν, αλλά και του νέου Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 καθώς και της οδηγίας 95/46/ΕΚ, περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

6. Δικαιώματα πελατών και χρηστών

Διατηρείτε τα εξής δικαιώματα αναλυτικά:

Δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας: Μετά από σχετικό αίτημά σας, θα σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης και συμπλήρωσης των προσωπικών δεδομένων σας: Σε μεταγενέστερο της εγγραφής σας χρόνο μπορείτε να μας ειδοποιήσετε σχετικά ώστε να προβούμε σε διόρθωση προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν και αναγράφονται με ανακριβή τρόπο ή λανθασμένα.
Δικαίωμα για διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας: Μπορείτε να μας υποβάλετε αίτημα για την διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που τηρούμε για εσάς. Παρά το αίτημα σας, ορισμένα δεδομένα πιθανόν να μην είναι δυνατό να διαγραφούν και η διαγραφή να εκτελείται ύστερα από μια καθορισμένη περίοδο διακράτησης. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν έχουμε νομική υποχρέωση να διατηρήσουμε τα δεδομένα αυτά, ή επειδή τα δεδομένα απαιτούνται για την εκπλήρωση συμβατικών μας υποχρεώσεων απέναντι σε εσάς.
Δικαίωμα δέσμευσης των προσωπικών δεδομένων σας: Κατόπιν σχετικού αιτήματος σας και στις περιπτώσεις που προβλέπονται από το νόμο θα δεσμεύσουμε τα δεδομένα σας. Η επεξεργασία των δεσμευμένων δεδομένων γίνεται μόνο σε πολύ περιορισμένη έκταση.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας στο μέλλον. Η νομιμότητα της επεξεργασίας των δεδομένων σας που έχει διενεργηθεί μέχρι τη στιγμή της ανάκλησης της συγκατάθεσής σας παραμένει ανεπηρέαστη.
Δικαίωμά σας για προβολή αντιρρήσεων κατά της επεξεργασίας των δεδομένων σας: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να προβάλετε αντιρρήσεις κατά της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας στο μέλλον. Εάν προβάλετε αντιρρήσεις, θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν συντρέχουν νόμιμοι λόγοι για περαιτέρω επεξεργασία τους. Η επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς διαφήμισης δεν συνιστά νόμιμο λόγο.

7. Ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων

TechDirect.gr takes all necessary technical and organizational measures to ensure data protection in order to protect personal data from loss, alteration, misuse, destruction or access by unauthorized persons or by unauthorized notification. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς, αντίστοιχα με την εξέλιξη της τεχνολογίας.

Ανήλικοι
Το περιεχόμενο και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 18 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας καμία πληροφορία για άτομα κάτω από το ηλικιακό αυτό όριο. Εάν είστε κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται η με οποιονδήποτε τρόπο υποβολή στοιχείων σας προς εμάς. As it is not technically possible to effectively control your age in all cases, we undertake, in the event that the submission of personal data concerning minors is reported and verified, to delete all relevant information immediately. This deletion is without prejudice to the need to comply with the data in case of establishment, exercise or support of our legal claims, or the provision of consent by a guardian.

8. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

TechDirect.gr at its sole discretion may amend this Privacy Statement in order to comply with applicable personal data protection practices.

In case of changes, TechDirect.gr will record the date of modification or revision in this Statement and the updated Statement will be valid for you from this date. Σας ενθαρρύνουμε να μελετάτε κατά περιόδους την παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων προκειμένου να πληροφορείστε αναφορικά με τον τρόπο που η εταιρεία μας προστατεύει τα δεδομένα σας.

9. Επικοινωνία

Η εταιρεία με την επωνυμία «TechDirect.gr», εδρεύει στη Λάρισα, Βελή 4. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τη χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@TechDirect.gr

H TechDirect.gr έχει δεσμευτεί να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα στο διαδίκτυο. Εάν έχετε ερωτήσεις ή παρατηρήσεις σχετικά με την διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση και τα στοιχεία που αναφέρονται ανωτέρω.

Σε αυτόν τον ιστότοπο, οι όροι , “εμείς”, “μας”, και “εμάς” αναφέρονται στην εταιρεία TechDirect.gr